配送政策

所有订单均享受免运费服务 安大略省 魁北克 总计 89加元或以上 未扣除任何适用税款。

BC省订单可享受免运费服务。 150加元或以上 和 加拿大其他地区 总计 200加元或以上 未扣除任何适用税款。

美国境内订单总额满200 加元（不含任何适用税费）即可享受免运费。

现货订单将在2-4 个工作日内发货。

退货政策

我们提供7天退货政策，也就是说您有7天的时间。 收到商品后，请申请退货。 除非服装存在缺陷或损坏，否则Blue Hour不承担退货运费。退款将以商店积分的形式发放。请注意：所有使用商店积分进行的购买均为最终交易，不可退换。

如需退货，商品必须保持您收到时的原样，即未穿着或未使用，标签齐全，并使用原包装。您还需要提供收据或购买凭证。

如需发起退货，您可以联系我们。 bluehour_service@outlook.com 或者 微信：bluehour_1 。未经事先申请退货而寄回的商品将不予受理。

损害和问题
请您在收到订单后立即检查商品，如有任何缺陷、损坏或收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并妥善解决。请注意：一旦包裹交给承运商进行派送，我们将不再对任何丢失或被盗的货物负责。

例外情况/不可退货商品
某些类型的商品不可退货，例如内衣。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑，请与我们联系。请注意：所有珠宝产品均为最终销售，恕不退换，除非所购商品存在缺陷。

很抱歉，我们不接受特价商品或礼品卡的退货。

交易所
确保尽快得到你想要的东西的方法是退回你已经拥有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

退款将以商店积分的形式返还。
我们收到并检查您的退货后会通知您，并告知您退款是否已获批准。如果获得批准，您将自动收到一张等值于您购买金额的礼品卡。